2023年11月30日木曜日

BISCUE(R):法人会員サービスのための定額・見放題eラーニング新発売

法人会員サービスのための定額・見放題eラーニング「BISCUE(R) LS 法人会員サービス向け」(eラーニング300コース)を発売しました。

商社、メーカー、金融機関、サービス業ほか様々な業種・業態で行われている法人会員制度。そこでは、より良い会員サービスの提供を目指しますが、その指標となるのが利用率、会員サイトであればネットサービスの利用率です。

「BISCUE(R) LS 法人会員サービス向け」は、このネットサービスの利用率を上げ、法人会員制度を活性化するものです。

会員企業の研修・自己啓発支援のほか、物販の会員制度ではコンプラインアンス・営業教育の支援、グローバル展開では国際化支援など、利用方法は様々。タイパ重視、スマホ優先という、若年層を中心としたビジネスパーソンの行動特性に合わせ、スマホ活用を前提にしたツールで、利用が進みます。

株式会社シュビキのプレスリリースです。

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2023-11-30

株式会社シュビキ(本社:東京都新宿区 代表取締役社長 首尾木義人)は11月30日、法人会員サービスのための定額・見放題eラーニング「BISCUE(R) LS 法人会員サービス向け」(eラーニング300コース)を発売します。

法人会員制度は、商社、メーカー、金融機関、サービス業ほか様々な業種・業態で行われており、より良い会員サービスの提供による会員企業との関係強化が各社の命題となっています。

そのポイントとなるのが会員サービスの利用率であり、インターネットの普及した今日では、ネットサービスの利用率を上げることが一つの目標となってきました。

「BISCUE(R) LS 法人会員サービス向け」は、こうした状況を背景に開発されたもので、タイパ重視、スマホ優先という、若年層を中心としたビジネスパーソンの行動特性に合わせ、スマホ活用を前提にした人材育成ツールを提供するものです。

会員企業の研修・自己啓発支援のほか、物販の会員制度ではコンプラインアンス・営業教育の支援、グローバル展開では国際化支援など、利用方法は色々あります。

11言語・22ジャンル・2,800コース超、スマホ・PC対応、利用数10,000社超の「BISCUE(R) eラーニング」を使った定額・見放題 eラーニング・サービス「BISCUE(R) LS」をベースに各社ニーズに合うラインアップで効果を高めます。

■サービス名
「BISCUE(R) LS 法人会員サービス向け」

■利用料金(300コースの場合。税別)
・ 100名   790,000円/年
・ 200名  1,410,000円/年
・ 500名  2,640,000円/年
・1,000名  4,490,000円/年
※従量制、会員サイトSSO(シングルサインオン)連携などオプションサービス有

■eラーニング・コース(例)
・新人
・・ビジネスマナー入門 社内編
・・ビジネス電話のマナー
・・恥をかかないビジネス敬語
・・eメールのビジネスマナー
・・ビジネスコミュニケーション入門 社内編
・・Word(R)/Excel(R)/PowerPoint(R)
・若手社員
・・仕事の段取り
・・仕事の進め方
・・タイムマネジメント
・・目標管理入門
・・個人情報の扱い方
・・社会人の情報セキュリティ入門
・・ITパスポート試験対策
・・社会人常識テスト
・・ビジネス用語テスト
・・ビジネス漢字テスト
・中堅社員
・・クレーム電話対応のコツ
・・顧客満足度アップのために
・・コミュニケーション力アップ
・・クリティカルシンキング
・・実践 目標管理
・・行動計画の立て方
・・発想力アップ
・・企画書作りのコツ
・・マーケティング入門
・・ストレスコントロール
・・アンガーマネジメント
・・心のレジリエンス
・・全社で学ぶダイバーシティ
・・AI(人工知能)入門
・・データサイエンス入門
・・IoT入門
・管理職
・・プロジェクトマネジメント入門
・・プロジェクトマネジメント実践編
・・パワハラのない職場作り
・・部下の人事評価
・・部下のモチベーションアップ
・・外国人部下とのコミュニケーション
・・全社で学ぶコンプライアンス
・・問題解決の基本/実践
・・働く人のメンタルヘルス
・・経営戦略概論
・・リスクマネジメント概論
・・投資判断概論
・・キャッシュ・フロー計算書
・・会社法入門
・・日本の歴史
・・日本の地理(47都道府県)
・グローバル化
・・TOEIC(R)500/600/750/850/900点対策
・・ビジネス英単語
・・初級ビジネス英語 電話編
・・カタカナ英語チェック
・・ビジネス英語ドリル (日本語対訳付)
・・中国語検定(HSK)1/2/3/4級対策

■対応言語
・日本語、英語、中国語ほか

■対応デバイス
・PC、タブレット、スマートフォン

詳しくは、以下のサイトをご覧ください。

(BISCUE(R) LS:ビスキュー・ラーニング・スポット)
(BISCUE(R) LS 法人会員サービス向け(事例付))
(BISCUE(R) eラーニングの特徴)

【株式会社シュビキの会社概要】
多言語ビジネススキル教材の企画・製作、及びクラウド提供を事業ドメインに、「BISCUE(R) eラーニング」として、2,800タイトル超(11言語)を発売・配信中。
eラーニング利用企業数は10,000社を超える。全て自社開発の教材、システムをベースに、階層別、テーマ別、職種別、業種別、多言語・異文化のほか、ピンポイント強化(日英中対応)のソリューションも提供している。

この件についてのお問い合わせは、下記までお願い致します。

株式会社シュビキ
専務取締役 吉田 晴美
〒169-0075 東京都新宿区高田馬場2-10-1宮下ビル1・2F
https://www.biscue.net/
E-mail: info (@) shubiki.co.jp
tel. 03-3208-4276
fax. 03-3208-4288

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2023年11月28日火曜日

BISCUE(R):「ビジネス英単語 経営編 vol.2」eラーニング新発売

今週は、eラーニングコース「ビジネス英単語 経営編 vol.2」を発売しました。

ビジネスがグローバル化するにつれて、英語の重要度は益々高くなっています。語学力不足を補う様々なツールも増えてきていますが、こうしたものの支援が必要ということは信頼や評価にもマイナスの影響を与えるのが実情です。

本作は、こうしたニーズに応えて開発されたもので、ビジネス現場、特にマネジメントに関連する場で多用される英単語と、それを使った例文を、音声付きでドリル式に学ぶeラーニングコースです。

株式会社シュビキのプレスリリースです。

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2023-11-28

株式会社シュビキ(本社:東京都新宿区 代表取締役社長 首尾木義人)は11月28日、eラーニングコース「ビジネス英単語 経営編 vol.2」を発売致します。

ビジネスがグローバル化するにつれて、事実上の世界共通語である英語の重要度は益々高くなっています。ビジネスパーソンのスキルアップニーズでも、英語のレベルアップは常に上位を占める、定番の課題です。

同時に、語学力不足を補う様々なツールも増えてきていますが、英語での会議や会話にこうしたものの支援が必要ということは、信頼や評価にもマイナスの影響を与えるのが実情です。
特に、マネジメントクラスのビジネスパーソンにとって、こうしたレッテルを貼られることは、大きなダメージと言えるでしょう。

本作は、こうしたニーズに応えて開発されたもので、ビジネス現場、特にマネジメントに関連する場で多用される英単語と、それを使った例文を、音声付きでドリル式に学ぶeラーニングコースです。
スマホにも対応していて着手しやすく、しおり機能を使って隙間時間でも利用しやすいため、多忙なビジネスパーソンでも利用しやすい教材となっています。

単体コースとして研修効率化支援サービス「BISCUE(R) TS」のラインアップにできる他、定額制クラウド型 eラーニング「BISCUE(R) LS」(各スマホ対応)の契約コースに盛り込むこともできます。


■タイトル
「ビジネス英単語 経営編 vol.2」

■構成
1.英単語
2.選択肢(日本語)
3.正解と例文
以下この繰り返し

■対応言語
・日本語

■対応デバイス
・PC、タブレット、スマートフォン

詳しくは、以下のサイトをご覧ください。

(BISCUE(R) eラーニング:ビスキュー・イーラーニング)
(BISCUE(R) LS:ビスキュー・エルエス)

【株式会社シュビキの会社概要】
多言語ビジネススキル教材の企画・製作、及びクラウド提供を事業ドメインに、「BISCUE(R) eラーニング」として、2,800タイトル超(11言語)を発売・配信中。
eラーニング利用企業数は10,000社を超える。全て自社開発の教材、システムをベースに、階層別、テーマ別、職種別、業種別、多言語・異文化のほか、ピンポイント強化(日英中対応)のソリューションも提供している。

この件についてのお問い合わせは、下記までお願い致します。

株式会社シュビキ
専務取締役 吉田 晴美
〒169-0075 東京都新宿区高田馬場2-10-1宮下ビル1・2F
https://www.biscue.net/
E-mail: info (@) shubiki.co.jp
tel. 03-3208-4276
fax. 03-3208-4288

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2023年11月24日金曜日

BISCUE(R):宿泊・サービス業のための定額・見放題eラーニング新発売

宿泊・サービス業のための定額・見放題eラーニング「BISCUE(R) LS 宿泊・サービス業向け」(eラーニング100コース)を発売しました。

新型コロナが収束に向かい、需要が回復しつつある宿泊・サービス業の業界で、大きな課題となっているのが人手不足とグローバル化。

現場では新規採用のスタッフを含めて接客の基本を徹底するとともに、円安で拡大するインバウンド需要に対応していく必要があります。

「BISCUE(R) LS 宿泊・サービス業向け」は、こうした状況を背景に開発されたもので、業界の抱える課題に対応し、組織活性化を図るための人材育成ツールを提供するものです。

株式会社シュビキのプレスリリースです。

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2023-11-24

株式会社シュビキ(本社:東京都新宿区 代表取締役社長 首尾木義人)は11月24日、宿泊・サービス業のための定額・見放題eラーニング「BISCUE(R) LS 宿泊・サービス業向け」(eラーニング100コース)を発売します。

新型コロナが収束に向かい、需要が回復しつつある宿泊・サービス業の業界で、大きな課題となっているのが人手不足とグローバル化です。

現場では新規採用のスタッフを含めて接客の基本を徹底するとともに、円安で拡大するインバウンド需要に対応していく必要があります。

「BISCUE(R) LS 宿泊・サービス業向け」は、こうした状況を背景に開発されたもので、業界の抱える課題に対応し、組織活性化を図るための人材育成ツールを提供するものです。

11言語・22ジャンル・2,800コース超、スマホ・PC対応、利用数10,000社超の「BISCUE(R) eラーニング」を使った定額・見放題 eラーニング・サービス「BISCUE(R) LS」をベースに各社ニーズに合うラインアップで効果を高めます。

■サービス名
「BISCUE(R) LS 宿泊・サービス業向け」

■利用料金(100コースの場合。税別)
・ 100名  420,000円/年
・ 200名  746,000円/年
・ 500名 1,400,000円/年
・1,000名 2,380,000円/年

■eラーニング・コース(例)
・基本
・・好感度アップの接客話法
・・恥をかかないビジネス敬語
・・クレーム電話対応のコツ
・・顧客満足度アップのために
・・コミュニケーション力アップ
・・仕事の段取り
・・タイムマネジメント
・・個人情報の扱い方
・スキルアップ
・・クリティカルシンキング
・・目標管理入門/実践
・・行動計画の立て方
・・発想力アップ
・・マーケティング入門
・・Word(R)/Excel(R)/PowerPoint(R)
・・ITパスポート試験対策
・・社会人常識/ビジネス用語/漢字テスト
・グローバル対応
・・TOEIC(R)500/600/750/850/900点対策
・・ビジネス英単語
・・初級ビジネス英語 電話編
・・カタカナ英語チェック
・・ビジネス英語ドリル
・・中国語検定(HSK)1/2/3/4級対策
・・中国語の接客会話/接客言葉
・外国人スタッフに
・・日本語の接客会話/接客言葉 宿泊業編
・・日本の祝日
・・日本の山と文化
・・日本の川
・・日本のビジネスマナー
・・日本の仕事の進め方
・・日本語ドリル 生活編

■対応言語
・日本語、英語、中国語ほか

■対応デバイス
・PC、タブレット、スマートフォン

詳しくは、以下のサイトをご覧ください。

(BISCUE(R) LS:ビスキュー・ラーニング・スポット)
(BISCUE(R) LS 宿泊・サービス業向け(事例付))
(BISCUE(R) eラーニングの特徴)

【株式会社シュビキの会社概要】
多言語ビジネススキル教材の企画・製作、及びクラウド提供を事業ドメインに、「BISCUE(R) eラーニング」として、2,800タイトル超(11言語)を発売・配信中。
eラーニング利用企業数は10,000社を超える。全て自社開発の教材、システムをベースに、階層別、テーマ別、職種別、業種別、多言語・異文化のほか、ピンポイント強化(日英中対応)のソリューションも提供している。

この件についてのお問い合わせは、下記までお願い致します。

株式会社シュビキ
専務取締役 吉田 晴美
〒169-0075 東京都新宿区高田馬場2-10-1宮下ビル1・2F
https://www.biscue.net/
E-mail: info (@) shubiki.co.jp
tel. 03-3208-4276
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2023年11月21日火曜日

BISCUE(R):「ITパスポート試験対策 マネジメント編 vol.2」eラーニング新発売

今週は、eラーニングコース「ITパスポート試験対策 マネジメント編 vol.2」を発売しました。

DXの推進が急務となる中、企業側では従業員のITリテラシ底上げを狙った動きが色々見られるようになりました。その一つが「ITパスポート試験」資格取得の推奨です。技術面に偏重せず、管理やユーザの立場からも習得しておくべき内容が多い点も、目的に即していると判断されたものと考えられます。

本作は、こうした状況を背景に開発されたもので、ITパスポート試験のうち「マネジメント」の分野を、ドリル形式で学ぶeラーニングコースです。

株式会社シュビキのプレスリリースです。

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2023-11-21

株式会社シュビキ(本社:東京都新宿区 代表取締役社長 首尾木義人)は11月21日、eラーニングコース「ITパスポート試験対策 マネジメント編 vol.2」を発売致します。

DXの推進が急務になっており、企業にもその取り組みが強く求められています。
一方で、組織内ではマネジメント側に立つビジネスパーソンの中には、ITリテラシがさほど高くない人も多く見受けられるのが実情です。また、デジタルに馴染みの深いZ世代の中にも、ユーザとしてのスキルは高くても意味は分かっていない、PCには弱いといった問題が指摘されています。

こうした中、企業側では従業員のITリテラシ底上げを狙った動きが色々見られるようになりました。
その一つが「ITパスポート試験」資格取得の推奨です。技術面に偏重せず、管理やユーザの立場からも習得しておくべき内容が多い点も、目的に即していると判断されたものと考えられます。

本作は、こうした状況を背景に開発されたもので、ITパスポート試験のうち「マネジメント」の分野を、ドリル形式で学ぶeラーニングコースです。
既に発売中の「ITパスポート試験対策 マネジメント編 vol.1」の続編になります。

単体コースとして研修効率化支援サービス「BISCUE(R) TS」のラインアップにできる他、定額制クラウド型 eラーニング「BISCUE(R) LS」(各スマホ対応)の契約コースに盛り込むこともできます。


■タイトル
「ITパスポート試験対策 マネジメント編 vol.2」

■構成
1.問題
2.選択肢(四択)
3.正解と解説

■対応言語
・日本語

■対応デバイス
・PC、タブレット、スマートフォン

詳しくは、以下のサイトをご覧ください。

(BISCUE(R) eラーニング:ビスキュー・イーラーニング)
(BISCUE(R) LS:ビスキュー・エルエス)

【株式会社シュビキの会社概要】
多言語ビジネススキル教材の企画・製作、及びクラウド提供を事業ドメインに、「BISCUE(R) eラーニング」として、2,800タイトル超(11言語)を発売・配信中。
eラーニング利用企業数は10,000社を超える。全て自社開発の教材、システムをベースに、階層別、テーマ別、職種別、業種別、多言語・異文化のほか、ピンポイント強化(日英中対応)のソリューションも提供している。

この件についてのお問い合わせは、下記までお願い致します。

株式会社シュビキ
専務取締役 吉田 晴美
〒169-0075 東京都新宿区高田馬場2-10-1宮下ビル1・2F
https://www.biscue.net/
E-mail: info (@) shubiki.co.jp
tel. 03-3208-4276
fax. 03-3208-4288

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2023年11月16日木曜日

BISCUE(R):労働組合の組織変革のための定額・見放題eラーニング新発売

労働組合の組織変革のための定額・見放題eラーニング「BISCUE(R) LS 労働組合の組織変革」(eラーニング100コース)を発売しました。

終身雇用、年功序列、企業内組合の日本的雇用が変化し、労働組合の結成率低下やその活動の衰退も語られています。一方で、米国ではIT大手での組合結成も始まっており、日本でも働き方改革の中でより発展的な労使関係の構築が模索されるようになってきました。

「BISCUE(R) LS 労働組合の組織変革」は、こうした状況を背景に開発されたもので、よりよい労使関係構築を目指すための人材育成ツールを提供するものです。

株式会社シュビキのプレスリリースです。

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2023-11-16

株式会社シュビキ(本社:東京都新宿区 代表取締役社長 首尾木義人)は11月16日、労働組合の組織変革のための定額・見放題eラーニング「BISCUE(R) LS 労働組合の組織変革」(eラーニング100コース)を発売します。

終身雇用、年功序列、企業内組合の日本的雇用が変化し、労働組合の結成率低下やその活動の衰退も語られています。

一方で、米国ではIT大手での組合結成も始まっており、日本でも働き方改革の中でより発展的な労使関係の構築が模索されるようになってきました。

「BISCUE(R) LS 労働組合の組織変革」は、こうした状況を背景に開発されたもので、よりよい労使関係構築を目指すための人材育成ツールを提供するものです。

11言語・22ジャンル・2,800コース超、スマホ・PC対応、利用数10,000社超の「BISCUE(R) eラーニング」を使った定額・見放題 eラーニング・サービス「BISCUE(R) LS」をベースに各社ニーズに合うラインアップで効果を高めます。

■サービス名
「BISCUE(R) LS 労働組合の組織変革」

■利用料金(100コースの場合。税別)
・ 100名  420,000円/年
・ 200名  746,000円/年
・ 500名 1,400,000円/年
・1,000名 2,380,000円/年

■eラーニング・コース(例)
・基礎知識
・・見てわかる労働法
・・見てわかる育児・介護休業法
・・育児休業取得の手引き
・・見てわかる均等法
・ハラスメント
・・パワハラのない職場作り
・・セクハラのない職場作り
・・モラハラのない職場作り
・・マタハラのない職場作り
・・パタハラのない職場作り
・・ケアハラのない職場作り
・・全社で学ぶダイバーシティ
・メンタルヘルス、健康管理
・・働く人のメンタルヘルス セルフケア編
・・働く人のメンタルヘルス ラインケア編
・・ストレスコントロール
・・アンガーマネジメント
・・心のレジリエンス
・・セルフモチベーション
・・セルフコーチング
・・生活習慣病対策
・・働く人の健康管理 睡眠/血圧/食生活/血糖/免疫
・コミュニケーション、ファシリテーション、問題解決
・・コミュニケーション力アップ 説明編
・・コミュニケーション力アップ ヒアリング編
・・コミュニケーション力アップ 意思表示編
・・ビジネス交渉力
・・プレゼンテーション
・・パブリックスピーチ
・・ロジカルライティング
・・ファシリテーション入門
・・ファシリテーションスキル
・・クリティカルシンキング
・・問題解決の基本/実践
・・発想力アップ
・・ブレーンストーミング 入門編/実践編

■対応言語
・日本語、英語、中国語ほか

■対応デバイス
・PC、タブレット、スマートフォン

詳しくは、以下のサイトをご覧ください。

(BISCUE(R) LS:ビスキュー・ラーニング・スポット)
(BISCUE(R) LS 労働組合の組織変革(事例付))
(BISCUE(R) eラーニングの特徴)

【株式会社シュビキの会社概要】
多言語ビジネススキル教材の企画・製作、及びクラウド提供を事業ドメインに、「BISCUE(R) eラーニング」として、2,800タイトル超(11言語)を発売・配信中。
eラーニング利用企業数は10,000社を超える。全て自社開発の教材、システムをベースに、階層別、テーマ別、職種別、業種別、多言語・異文化のほか、ピンポイント強化(日英中対応)のソリューションも提供している。

この件についてのお問い合わせは、下記までお願い致します。

株式会社シュビキ
専務取締役 吉田 晴美
〒169-0075 東京都新宿区高田馬場2-10-1宮下ビル1・2F
https://www.biscue.net/
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2023年11月14日火曜日

BISCUE(R):「JLPT N1-2対策 適切な語順(ベトナム語版)」eラーニング10コース新発売

今週は、eラーニングコース「JLPT N1-2対策 適切な語順(ベトナム語版)」10コースを発売しました。

中長期在留者数2位(令和5年6月末現在)のベトナムは、アジアの中でも経済成長が著しく、親日国の1つで、気質的にも日本人に近いと言われています。こうしたことからも、今後日本で益々深刻化する労働力不足に対する解決策の1つになり得ると期待されています。

本作は、こうしたニーズを背景に開発されたもので、JLPTのスコアアップを狙ってN1-N2のレベルごとに、本試験を模したスタイルで学習ができます。

株式会社シュビキのプレスリリースです。

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2023-11-14

株式会社シュビキ(本社:東京都新宿区 代表取締役社長:首尾木義人)は、11月14日、eラーニングコース「JLPT N1-2対策 適切な語順(ベトナム語版)」10コースを発売致します。

令和5年6月末時点での中長期在留者数は、トップの中国に続き、2位はベトナムになりました。(出入国在留管理庁発表)増加率は中国のそれを大きく上回っており、今後も両者の差は縮まっていくものと考えられます。

ベトナムは、アジアの中でも経済成長が著しく、親日国の1つで、気質的にも日本人に近いと言われています。こうしたことからも、今後日本で益々深刻化する労働力不足に対する解決策の1つになり得ると期待されています。

本作は、こうしたニーズを背景に開発されたもので、JLPTのスコアアップを狙ってN1-N2のレベルごとに、本試験を模したスタイルで学習ができます。

単体コースとして研修効率化支援サービス「BISCUE(R) TS」のラインアップにできる他、定額制クラウド型 eラーニング「BISCUE(R) LS」(各スマホ対応)の契約コースに盛り込むこともできます。


■タイトル
「JLPT N1対策 適切な語順 vol.1-5(ベトナム語版)」
「JLPT N2対策 適切な語順 vol.1-5(ベトナム語版)」

■対応言語
・英語(発売中)、中国語(発売中)、ベトナム語

■対応デバイス
・PC、タブレット、スマートフォン

詳しくは、以下のサイトをご覧ください。

(BISCUE(R) eラーニング:ビスキュー・イーラーニング)
(BISCUE(R) LS:ビスキュー・エルエス)

【株式会社シュビキの会社概要】
多言語ビジネススキル教材の企画・製作、及びクラウド提供を事業ドメインに、「BISCUE(R) eラーニング」として、2,800タイトル超(11言語)を発売・配信中。
eラーニング利用企業数は10,000社を超える。全て自社開発の教材、システムをベースに、階層別、テーマ別、職種別、業種別、多言語・異文化のほか、ピンポイント強化(日英中対応)のソリューションも提供している。

この件についてのお問い合わせは、下記までお願い致します。

株式会社シュビキ
専務取締役 吉田 晴美
〒169-0075 東京都新宿区高田馬場2-10-1宮下ビル1・2F
https://www.biscue.net/
E-mail: info (@) shubiki.co.jp
tel. 03-3208-4276
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2023年11月9日木曜日

BISCUE(R):在宅コールセンター研修のための定額・見放題eラーニング新発売

在宅コールセンター研修のための定額・見放題eラーニング「BISCUE(R) LS 在宅コールセンター研修」(eラーニング100コース)を発売しました。

コールセンター、コンタクトセンターの重要性は、DX化の進展の中で益々高まっていますが、その需要に応える業界では慢性的な人手不足が続いています。

一方、2020年以来、新型コロナ対策でオペレータの在宅勤務(テレワーク)への移行が急速に進んでおり、その状況でいかに優秀な人材を育成し、維持するかが、業界各社の共通の課題になっています。

「BISCUE(R) LS 在宅コールセンター研修」は、こうした状況を背景に開発されたもので、敬語、マナー、クレーム対応など、オペレータの基本知識のほか、メンタルヘルス・健康管理、自己啓発支援コースも含めたオペレータ確保に有効なツールを提供するものです。

株式会社シュビキのプレスリリースです。

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2023-11-09

株式会社シュビキ(本社:東京都新宿区 代表取締役社長 首尾木義人)は11月9日、在宅コールセンター研修のための定額・見放題eラーニング「BISCUE(R) LS 在宅コールセンター研修」(eラーニング100コース)を発売します。

顧客の生の声を拾えるコールセンター、コンタクトセンターの重要性は、DX化の進展の中で益々高まっていますが、その需要に応える業界では慢性的な人手不足が続いています。

一方、2020年以来、新型コロナ対策でオペレータの在宅勤務(テレワーク)への移行が急速に進んでおり、その状況でいかに優秀な人材を育成し、維持するかが、業界各社の共通の課題になっています。

「BISCUE(R) LS 在宅コールセンター研修」は、こうした状況を背景に開発されたもので、敬語、マナー、クレーム対応など、オペレータの基本知識のほか、メンタルヘルス・健康管理、自己啓発支援コースも含めたオペレータ確保に有効なツールを提供するものです。

11言語・22ジャンル・2,800コース超、スマホ・PC対応、利用数10,000社超の「BISCUE(R) eラーニング」を使った定額・見放題 eラーニング・サービス「BISCUE(R) LS」をベースに各社ニーズに合うラインアップで効果を高めます。

■サービス名
「BISCUE(R) LS 在宅コールセンター研修」

■利用料金(100コースの場合。税別)
・ 100名  420,000円/年
・ 200名  746,000円/年
・ 500名 1,400,000円/年
・1,000名 2,380,000円/年
※定期配信、期間限定、コース切替(年1回無料)などオプションサービス有

■eラーニング・コース(例)
・基本・敬語
・・ビジネス電話のマナー 電話の受け方/かけ方
・・恥をかかないビジネス敬語 基本編/電話応対編
・・コールセンターの敬語 インバウンド編/アウトバウンド編
・インバウンド
・・実践テレマーケティング-インバウンド編
・・コールセンター 注文の受け方
・アウトバウンド
・・実践テレマーケティング-アウトバウンド編
・・コールセンター アポイントのとり方
・・コールセンターのリテール開拓営業
・クレーム対応
・・クレーム電話対応のコツ
・・コールセンターのクレーム対応
・コミュニケーション力・顧客満足・個人情報保護
・・コミュニケーション力アップ 説明編/ヒアリング編/意思表示編
・・顧客満足度アップのために
・・全社で守る営業秘密
・・個人情報の扱い方
・・個人情報保護法入門
・健康管理・メンタルヘルス促進
・・ストレスコントロール
・・アンガーマネジメント
・・心のレジリエンス
・・セルフモチベーション
・・セルフコーチング
・・働く人のメンタルヘルス セルフケア編
・・生活習慣病対策
・・働く人の健康管理 睡眠/血圧/食生活/血糖/免疫
・自己啓発支援
・・ITパスポート試験対策
・・日商簿記2級対策
・・秘書検定2級/3級対策
・・TOEIC(R)500-900点対策/ビジネス英単語
・・中国語検定(HSK)1-4級対策
・・社会人常識/ビジネス用語/ビジネス漢字テスト
・・日本の歴史/日本の地理(47都道府県)

■対応言語
・日本語、英語、中国語ほか

■対応デバイス
・PC、タブレット、スマートフォン

詳しくは、以下のサイトをご覧ください。

(BISCUE(R) LS:ビスキュー・ラーニング・スポット)
(BISCUE(R) LS 在宅コールセンター研修(事例付))
(BISCUE(R) eラーニングの特徴)

【株式会社シュビキの会社概要】
多言語ビジネススキル教材の企画・製作、及びクラウド提供を事業ドメインに、「BISCUE(R) eラーニング」として、2,800タイトル超(11言語)を発売・配信中。
eラーニング利用企業数は10,000社を超える。全て自社開発の教材、システムをベースに、階層別、テーマ別、職種別、業種別、多言語・異文化のほか、ピンポイント強化(日英中対応)のソリューションも提供している。

この件についてのお問い合わせは、下記までお願い致します。

株式会社シュビキ
専務取締役 吉田 晴美
〒169-0075 東京都新宿区高田馬場2-10-1宮下ビル1・2F
https://www.biscue.net/
E-mail: info (@) shubiki.co.jp
tel. 03-3208-4276
fax. 03-3208-4288

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2023年11月7日火曜日

BISCUE(R):「プロジェクトマネジメント実践編 4.計画」eラーニング新発売

今週は、eラーニングコース「プロジェクトマネジメント実践編 4.計画(PMBOK(R)ガイド第7版対応)」を発売しました。

PMBOK(R)(Project Management Body Of Knowledge)は、最新版である第7版が2021年にリリースされましたが、近年ITスタートアップで多用されるアジャイル型開発手法をベースとしたものへと大きく内容が変更されています。

このことは、PMBOK(R)を活用するビジネスパーソンや、その国際資格制度であるPMP(R)(Project Management Professional)有資格者の多くを困惑させてきました。

本作は、こうした状況を背景に開発されたもので、PMBOK(R)ガイド第7版をベースにその8つのパフォーマンス領域の中から「計画」について、Q&A形式で学ぶeラーニングコースです。「プロジェクトマネジメント入門 4.計画」で学んだ基礎をベースに、実践面でのプロジェクトマネジメントを理解するコースとなっています。

株式会社シュビキのプレスリリースです。

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2023-11-07

株式会社シュビキ(本社:東京都新宿区 代表取締役社長 首尾木義人)は11月7日、eラーニングコース「プロジェクトマネジメント実践編 4.計画(PMBOK(R)ガイド第7版対応)」を発売致します。

PMBOK(R)(Project Management Body Of Knowledge)は、米国の非営利団体PMIがプロジェクトマネジメントの知識・ノウハウをまとめたもので、現在、システム開発を中心に世界各国で広く使われています。

その最新版である第7版が2021年にリリースされましたが、近年ITスタートアップで多用されるアジャイル型開発手法をベースとしたものへと大きく内容が変更されています。

このことは、PMBOK(R)を活用するビジネスパーソンや、その国際資格制度であるPMP(R)(Project Management Professional)有資格者の多くを困惑させてきました。

本作は、こうした状況を背景に開発されたもので、PMBOK(R)ガイド第7版をベースにその8つのパフォーマンス領域の中から「計画」について、Q&A形式で学ぶeラーニングコースです。
「プロジェクトマネジメント入門 4.計画」で学んだ基礎をベースに、実践面でのプロジェクトマネジメントを理解するコースとなっています。

単体コースとして研修効率化支援サービス「BISCUE(R) TS」のラインアップにできる他、定額制クラウド型 eラーニング「BISCUE(R) LS」(各スマホ対応)の契約コースに盛り込むこともできます。


■タイトル
「プロジェクトマネジメント実践編 4.計画」

■目次
1.見積り
2.スケジュール
3.予算
4.その他の計画

■対応言語
・日本語

■対応デバイス
・PC、タブレット、スマートフォン

詳しくは、以下のサイトをご覧ください。

(BISCUE(R) eラーニング:ビスキュー・イーラーニング)
(BISCUE(R) LS:ビスキュー・エルエス)

【株式会社シュビキの会社概要】
多言語ビジネススキル教材の企画・製作、及びクラウド提供を事業ドメインに、「BISCUE(R) eラーニング」として、2,800タイトル超(11言語)を発売・配信中。
eラーニング利用企業数は10,000社を超える。全て自社開発の教材、システムをベースに、階層別、テーマ別、職種別、業種別、多言語・異文化のほか、ピンポイント強化(日英中対応)のソリューションも提供している。

この件についてのお問い合わせは、下記までお願い致します。

株式会社シュビキ
専務取締役 吉田 晴美
〒169-0075 東京都新宿区高田馬場2-10-1宮下ビル1・2F
https://www.biscue.net/
E-mail: info (@) shubiki.co.jp
tel. 03-3208-4276
fax. 03-3208-4288

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2023年11月2日木曜日

BISCUE(R):ビジネスマナー研修のための定額・見放題eラーニング新発売

全社員のビジネスマナー研修のための定額・見放題eラーニング「BISCUE(R) LS ビジネスマナー研修」(eラーニング100コース)を発売しました。

ゆとり世代(2023年に19歳~36歳)が会社の若年層を占めるようになり、価値観の違いからトラディショナルなやり方を重んじる会社との間で、軋轢を生むケースもでてきました。

こうした中、疎かになりがちなビジネスマナーを見直し、洗練させ、企業価値を上げて、業績アップにつなげようとする企業も増えてきています。
特に対外的業務の多い業種では、こうした取組みは一定の効果を挙げています。

「BISCUE(R) LS ビジネスマナー研修」は、こうした状況を背景に開発されたもので、マナーから敬語、コミュニケーション、電話など、ビジネスマナーの基本を、それぞれの職種で学べるようになっています。

株式会社シュビキのプレスリリースです。

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2023-11-02

株式会社シュビキ(本社:東京都新宿区 代表取締役社長 首尾木義人)は11月2日、全社員のビジネスマナー研修のための定額・見放題eラーニング「BISCUE(R) LS ビジネスマナー研修」(eラーニング100コース)を発売します。

ゆとり世代(2023年に19歳~36歳)が会社の若年層を占めるようになり、価値観の違いからトラディショナルなやり方を重んじる会社との間で、軋轢を生むケースもでてきました。

こうした中、疎かになりがちなビジネスマナーを見直し、洗練させ、企業価値を上げて、業績アップにつなげようとする企業も増えてきています。
特に対外的業務の多い業種では、こうした取組みは一定の効果を挙げています。

「BISCUE(R) LS ビジネスマナー研修」は、こうした状況を背景に開発されたもので、マナーから敬語、コミュニケーション、電話など、ビジネスマナーの基本を、それぞれの職種で学べるようになっています。

11言語・22ジャンル・2,800コース超、スマホ・PC対応、利用数10,000社超の「BISCUE(R) eラーニング」を使った定額・見放題 eラーニング・サービス「BISCUE(R) LS」をベースに各社ニーズに合うラインアップで効果を高めます。

■サービス名
「BISCUE(R) LS ビジネスマナー研修」

■利用料金(100コースの場合。税別)
・ 100名  420,000円/年
・ 200名  746,000円/年
・ 500名 1,400,000円/年
・1,000名 2,380,000円/年
※定期配信、期間限定、コース切替(年1回無料)などオプションサービス有

■eラーニング・コース(例)
・基本
・・ビジネスマナー入門 社内編
・・eメールのビジネスマナー
・・ビジネス電話のマナー
・・恥をかかないビジネス敬語
・・ビジネスコミュニケーション入門 社内編
・・秘書検定3級/2級対策
・営業で
・・ビジネスマナー入門 取引先訪問編
・・ビジネスコミュニケーション入門 営業編
・・訪問営業の話法
・・好感度アップの接客話法
・・クレーム電話対応のコツ
・・顧客満足度アップのために
・・コミュニケーション力アップ 説明/ヒアリング/意思表示編
・英語で
・・会議の英語
・・英文メールの書き方
・・TOEIC(R)500/600/750/850/900点対策
・・ビジネス英単語
・・初級ビジネス英語 電話編
・・カタカナ英語チェック
・・ビジネス英語ドリル
・コールセンターで
・・コールセンターのクレーム対応
・・コールセンターの敬語
・・コールセンター 注文の受け方
・・コールセンター アポイントのとり方
・・コールセンターのリテール開拓営業
・・実践テレマーケティング-アウトバウンド編
・・実践テレマーケティング-インバウンド編
・外国人スタッフに
・・日本のビジネスマナー ? 挨拶
・・日本のビジネスマナー ? 人の呼び方
・・日本のビジネススキル ? 電話の基本

■対応言語
・日本語、英語、中国語ほか

■対応デバイス
・PC、タブレット、スマートフォン

詳しくは、以下のサイトをご覧ください。

(BISCUE(R) LS:ビスキュー・ラーニング・スポット)
(BISCUE(R) LS ビジネスマナー研修(事例付))
(BISCUE(R) eラーニングの特徴)

【株式会社シュビキの会社概要】
多言語ビジネススキル教材の企画・製作、及びクラウド提供を事業ドメインに、「BISCUE(R) eラーニング」として、2,800タイトル超(11言語)を発売・配信中。
eラーニング利用企業数は10,000社を超える。全て自社開発の教材、システムをベースに、階層別、テーマ別、職種別、業種別、多言語・異文化のほか、ピンポイント強化(日英中対応)のソリューションも提供している。

この件についてのお問い合わせは、下記までお願い致します。

株式会社シュビキ
専務取締役 吉田 晴美
〒169-0075 東京都新宿区高田馬場2-10-1宮下ビル1・2F
https://www.biscue.net/
E-mail: info (@) shubiki.co.jp
tel. 03-3208-4276
fax. 03-3208-4288

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