GlobalBISCUE: 8月 2024

(BISCUE(R) eラーニングの特徴)

【株式会社シュビキの会社概要】

多言語ビジネススキル教材の企画・製作、及びクラウド提供を事業ドメインに、「BISCUE(R) eラーニング」として、2,800タイトル超（11言語）を発売・配信中。

eラーニング利用企業数は10,000社を超える。全て自社開発の教材、システムをベースに、階層別、テーマ別、職種別、業種別、多言語・異文化のほか、ピンポイント強化（日英中対応）のソリューションも提供している。

この件についてのお問い合わせは、下記までお願い致します。

株式会社シュビキ

専務取締役　吉田　晴美

〒169-0075　東京都新宿区高田馬場2-10-1宮下ビル1・2F

https://www.biscue.net/

E-mail: info (@) shubiki.co.jp

tel. 03-3208-4276

fax. 03-3208-4288

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GlobalBISCUE @BISCUE総合研究所
https://www.biscue.net/elearningservices/biscuels
https://www.biscue.net/elearningservices/biscuets

https://www.biscue.net/elearningcourses/genre/cscomplaints#qt16ja01ja01ja01l01s

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2024年8月27日火曜日

BISCUE(R)：「CX（顧客体験価値）入門」eラーニング新発売

今週は、eラーニングコース「CX（顧客体験価値）入門」を発売しました。

購買環境や消費者行動が激変する中で、CX（顧客体験価値）が注目されていますが、ビジネス現場での理解は未だ不十分なのが実情です。

そのため、導入企業では、まずスタッフへの研修を通じて、理解と意識変革を行う必要があり、これを効率よく実施するニーズが高まっています。

本作はこうした状況を背景に開発されたもので、CXの意味やメリット、導入のステップとそれぞれのポイント、成功のヒントなどを学ぶeラーニングコースです。

株式会社シュビキのプレスリリースです。

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2024-08-27

株式会社シュビキ（本社：東京都新宿区代表取締役社長首尾木義人）は8月27日、eラーニングコース「CX（顧客体験価値）入門」を発売致します。

購買環境や消費者行動が激変する中で、従来とは違うマーケティング手法が色々生まれ、注目されています。

その1つが、CX（カスタマーエクスペリエンス：顧客体験価値）です。

これは、ライフサイクルを通して、感情的満足を高める価値を提供することを目指すもので、DXの進展により、導入・活用しやすい環境も整っています。

一方、これを活用するビジネス現場では、CXの理解は未だ不十分なのが実情で、CSとの混同なども散見されます。

そのため、導入企業では、まずスタッフへの研修を通じて、理解と意識変革を行う必要があり、これを効率よく実施するニーズが高まっています。

単体コースとして研修効率化支援サービス「BISCUE(R) TS」のラインアップにできる他、定額制クラウド型 eラーニング「BISCUE(R) LS」（各スマホ対応）の契約コースに盛り込むこともできます。

■タイトル

「CX（顧客体験価値）入門」

■目次

１．CXの基本

２．現状の把握

３．向上させるには

４．成功のポイント

■対応言語

・日本語

■対応デバイス

・PC、タブレット、スマートフォン

詳しくは、以下のサイトをご覧ください。

(BISCUE(R) eラーニング：ビスキュー・イーラーニング)

(BISCUE(R) LS：ビスキュー・エルエス)

(BISCUE(R) TS：ビスキュー・ティーエス)

【株式会社シュビキの会社概要】

多言語ビジネススキル教材の企画・製作、及びクラウド提供を事業ドメインに、BISCUE(R) eラーニング」として、2,800タイトル超（11言語）を発売・配信中。

この件についてのお問い合わせは、下記までお願い致します。

株式会社シュビキ
専務取締役　吉田　晴美
〒169-0075　東京都新宿区高田馬場2-10-1宮下ビル1・2F
https://www.biscue.net/
E-mail: info (@) shubiki.co.jp
tel. 03-3208-4276
fax. 03-3208-4288

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GlobalBISCUE @BISCUE総合研究所
https://www.biscue.net/elearningservices/biscuels
https://www.biscue.net/elearningservices/biscuets

https://www.biscue.net/elearningsolutions/harassment

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2024年8月22日木曜日

BISCUE(R)：ハラスメントのない職場作りのための多言語対応eラーニング拡充強化

ハラスメントのない職場作りのための多言語対応 eラーニング・サービス「BISCUE(R) TS ハラスメントのない職場作り」を拡充強化いたしました。

“パワハラ防止法”の施行で、企業はパワハラ防止策が必要ですが、一方でその過度な運用が若者の「ホワイト離職」につながるなど、運用面での難しさも出てきました。

ハラスメントについては、他にもセクハラ、マタハラ、ケアハラなど様々あり、更に近年では顧客（カスタマー）によるカスハラが増え、問題となっています。

「BISCUE(R) TS ハラスメントのない職場作り（多言語対応）」はこうした状況を背景に開発されたもので、ハラスメントのない職場作りを目指す企業のためにそのツールを多言語で提供するものです。

今般、新作の追加などでラインアップを増やし、拡充強化いたしました。

株式会社シュビキのプレスリリースです。

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2024-08-22

株式会社シュビキ（本社：東京都新宿区代表取締役社長首尾木義人）は8月22日、ハラスメントのない職場作りのための多言語対応 eラーニング・サービス「BISCUE(R) TS ハラスメントのない職場作り」を拡充強化致します。

職場でのパワハラは社会問題となり“パワハラ防止法”の施行で、企業は法的に防止策を講じる必要があります。一方でその過度な運用が若者の「ホワイト離職」につながるなど、運用面での難しさも出てきました。

ハラスメントには他にもセクハラ、マタハラ、ケアハラなど様々ありますが、これに加えて、近年増えているのが顧客（カスタマー）によるカスハラです。

販売の現場では「お客様は神様です」のフレーズを、接客の基本として使ってたところも多く、このカスハラへの対応は極めて難しい問題です。

更に、外国人スタッフが増えてきたことも問題を複雑にしています。

今般、新作の追加などでラインアップを増やし、拡充強化いたしました。

11言語・22ジャンル・2,800コース超、スマホ・PC対応、利用数10,000社超で大量アクセス実績のある「BISCUE(R) eラーニング」をベースに、各社のニーズに合うラインアップで効果を高めます。

■サービス名

「BISCUE(R) TS ハラスメントのない職場作り（多言語対応）」

■利用期間・料金

・期間：3ヶ月以上

・ID数・コース数による個別見積（同一コース多言語版は、1コースとして見積）

・各社の研修計画に合わせ、月替わり、複数年度、見放題方式などで見積

■eラーニング・コース（例）

・ハラスメント対策

・・パワハラのない職場作り 1.パワハラとは

・・パワハラのない職場作り 2.職場に潜むパワハラ

・・パワハラのない職場作り 3.職場に与える影響

・・パワハラのない職場作り 4.防ぐためには

・・セクハラのない職場作り 1.セクハラとは

・・セクハラのない職場作り 2.職場に潜むセクハラ

・・セクハラのない職場作り 3.セクハラの影響

・・セクハラのない職場作り 4.セクハラを防ぐには

・・セクハラ対策のポイント

・・モラハラのない職場作り

・・マタハラのない職場作り

・・パタハラのない職場作り

・・ケアハラのない職場作り

・・職場の心理的安全性

・ダイバーシティ・労務管理

・・全社で学ぶダイバーシティ

・・ダイバーシティマネジメント

・・見てわかる均等法

・・見てわかる育児・介護休業法

・・育児休業取得の手引き

・・働く人の介護対策

・メンタルタフネス

・・心のレジリエンス

・・ストレスコントロール

・・アンガーマネジメント

・・メンタルタフネスのために

・・マインドフルネス入門

・メンタルヘルス

・・働く人のメンタルヘルスセルフケア編 1.メンタルヘルスの基礎

・・働く人のメンタルヘルスセルフケア編 2.ストレスへの対処

・・働く人のメンタルヘルスセルフケア編 3.不調なときは

・・働く人のメンタルヘルスセルフケア編 4.仲間の不調

・・働く人のメンタルヘルスラインケア編 1.メンタルヘルスの基礎

・・働く人のメンタルヘルスラインケア編 2.未然の予防

・・働く人のメンタルヘルスラインケア編 3.早期発見と対応

・・働く人のメンタルヘルスラインケア編 4.ラインによる支援

■対応言語

・日本語、英語、中国語ほか

■対応デバイス

・PC、タブレット、スマートフォン

詳しくは、以下のサイトをご覧ください。

(BISCUE(R) TS ハラスメントのない職場作りに（多言語対応）)

(BISCUE(R) TS：ビスキュー・トレーニング・スポット)

(BISCUE(R) eラーニングの特徴)

【株式会社シュビキの会社概要】

この件についてのお問い合わせは、下記までお願い致します。

株式会社シュビキ

専務取締役　吉田　晴美

〒169-0075　東京都新宿区高田馬場2-10-1宮下ビル1・2F

https://www.biscue.net/

E-mail: info (@) shubiki.co.jp

tel. 03-3208-4276

fax. 03-3208-4288

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GlobalBISCUE @BISCUE総合研究所
https://www.biscue.net/elearningservices/biscuels
https://www.biscue.net/elearningservices/biscuets

https://www.biscue.net/elearningcourses/genre/languagebusinessculture#gm01ja01ja01en01l01s

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2024年8月21日水曜日

BISCUE(R)：「JLPT N3-5対策言葉の使い方（ベトナム語版）」eラーニング6コース新発売

今週は、eラーニングコース「JLPT N3-5対策言葉の使い方（ベトナム語版）」6コースを発売しました。

ビジネス社会で大勢のベトナム人が活躍するようになり、職務対象も拡大して、日本語スキルも益々求められ始めています。

そのようなケースでは、採用基準としてJLPT（日本語能力試験）が多く採用されています。

本作は、こうしたニーズを背景に開発されたもので、JLPTのスコアアップを狙ってN3-N5のレベルごとに、本試験を模したスタイルで学習ができます。

株式会社シュビキのプレスリリースです。

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2024-08-21

株式会社シュビキ（本社：東京都新宿区代表取締役社長：首尾木義人）は、8月21日、eラーニングコース「JLPT N3-5対策言葉の使い方（ベトナム語版）」6コースを発売致します。

出入国在留管理庁の発表によると、在日外国人を国別に見ると、トップの中国に次いで多いのがベトナムで、対前年の増加数は中国のそれを上回っています。

（令和5年末現在）

ビジネス社会でも、大勢のベトナム人が活躍するようになりました。その職務対象も拡大しており、日本語スキルも益々求められ始めています。そのようなケースでは、採用基準としてJLPT（日本語能力試験）が多く採用されています。

本作は、こうしたニーズを背景に開発されたもので、JLPTのスコアアップを狙ってN3-N5のレベルごとに、本試験を模したスタイルで学習ができます。

■タイトル

「JLPT N3対策言葉の使い方 vol.1-3（ベトナム語版）」

「JLPT N4対策言葉の使い方 vol.1-2（ベトナム語版）」

「JLPT N5対策言葉の使い方（ベトナム語版）」

■対応言語

・英語（発売中）、中国語（発売中）、ベトナム語

■対応デバイス

・PC、タブレット、スマートフォン

詳しくは、以下のサイトをご覧ください。

(BISCUE(R) eラーニング：ビスキュー・イーラーニング)

(BISCUE(R) LS：ビスキュー・エルエス)

(BISCUE(R) TS：ビスキュー・ティーエス)

【株式会社シュビキの会社概要】

GlobalBISCUE @BISCUE総合研究所
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https://www.biscue.net/elearningservices/biscuets

https://www.biscue.net/elearningsolutions/prospectivestaff

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2024年8月7日水曜日

BISCUE(R)：内定者研修のための定額・見放題eラーニング拡充強化

企業の内定者研修のための定額・見放題eラーニング・サービス「BISCUE(R) LS 内定者研修」（eラーニング100コース）を拡充強化いたしました。

内定者研修の対象は、先行きの見えないVUCAの時代を生きる「Z世代」。その行動パターンの一つ、スキルアップは、内定者研修にもつなげられます。

「BISCUE(R) LS 内定者研修」は、これを背景に開発されたもので、内定者に適した自己啓発型eラーニングを、採用・研修スタッフとの交流時の話題として共有することで、研修効果を高めるものです。

今般、新作の追加などでラインアップを増やし、拡充強化いたしました。

株式会社シュビキのプレスリリースです。

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2024-08-07

株式会社シュビキ（本社：東京都新宿区代表取締役社長首尾木義人）は8月7日、企業の内定者研修のための定額・見放題eラーニング・サービス「BISCUE(R) LS 内定者研修」（eラーニング100コース）を拡充強化致します。

内定者研修の対象は、先行きの見えないVUCAの時代を生きる「Z世代」。

どうすればスムーズに入社につながり、モチベーションの上がる職場と言えるようになるか、これは採用・研修担当の共通の悩みです。

VUCAの時代をスキルアップで乗り切る、というのは、「Z世代」の行動パターンの一つですが、これは、内定者研修の課題解消にもつなげられます。

今般、新作の追加などでラインアップを増やし、拡充強化いたしました。

■サービス名

「BISCUE(R) LS 内定者研修」

■利用料金（100コースの場合。税別）

・100名　　420,000円/年

・200名　　746,000円/年

・500名　1,400,000円/年

■eラーニング・コース（例）

・マナーの基本

・・ビジネスマナー入門社内編

・・ビジネス電話のマナー

・・恥をかかないビジネス敬語

・・ｅメールのビジネスマナー

・・ビジネスコミュニケーション入門社内編

・会社組織で働くために

・・見てわかる新人の心得

・・仕事の進め方

・・社会人の情報セキュリティ入門

・・ソーシャルメディア利用上の注意

・仕事の準備

・・仕事の段取り

・・効率アップのポイント

・・ビジネス文書作成のコツ

・・仕事に役立つライティングスキル

・・Word(R)/Excel(R)/PowerPoint(R)

・・社会人常識テスト初級

・・ビジネス用語テスト初級

・・ビジネス漢字テスト初級

・意欲的な人に

・・全社で学ぶSDGs

・・全社で学ぶダイバーシティ

・・日本の歴史幕末編

・・メンタルタフネスのために

・・マインドフルネス入門

・・セルフモチベーション

・・タイムマネジメント

・・マーケティング入門

・・財務諸表のしくみ

・・日商簿記2級対策

・・ビジネス英単語

・・TOEIC(R)500/600/750/850/900点対策

■対応言語

・日本語、英語、中国語ほか

■対応デバイス

・PC、タブレット、スマートフォン

詳しくは、以下のサイトをご覧ください。

(BISCUE(R) LS 内定者研修（事例付）)

(BISCUE(R) TS：ビスキュー・トレーニング・スポット)

(BISCUE(R) eラーニングの特徴)

【株式会社シュビキの会社概要】

この件についてのお問い合わせは、下記までお願い致します。

株式会社シュビキ

専務取締役　吉田　晴美

〒169-0075　東京都新宿区高田馬場2-10-1宮下ビル1・2F

https://www.biscue.net/

E-mail: info (@) shubiki.co.jp

tel. 03-3208-4276

fax. 03-3208-4288

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GlobalBISCUE @BISCUE総合研究所
https://www.biscue.net/elearningservices/biscuels
https://www.biscue.net/elearningservices/biscuets

https://www.biscue.net/elearningcourses/genre/personnelmanagement#rd22l01s

↑クリック宜しくお願いします↑

2024年8月6日火曜日

BISCUE(R)：「カスハラのない職場作り」eラーニング新発売

今週は、eラーニングコース「カスハラのない職場作り」を発売しました。

カスハラ防止を条令に盛り込む自治体や、方針を策定する企業などが増えてきました。

カスハラは看過できるものではありませんが、企業側、特に直接顧客と接するスタッフレベルでは、判断が難しく、躊躇した末に、我慢してしまうことが多いのが実情です。

本作はこうした状況を背景に開発されたもので、カスハラの意味や、合理的な苦情との差異、その判断基準などを解説した上で、適切な対処などを学ぶeラーニングコースです。

株式会社シュビキのプレスリリースです。

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2024-08-06

株式会社シュビキ（本社：東京都新宿区代表取締役社長首尾木義人）は8月6日、eラーニングコース「カスハラのない職場作り」を発売致します。

自殺の原因をカスハラと認定し労災が適用されたというニュースが話題になりました。こうした傾向を受け、カスハラ防止を条令に盛り込む自治体や、方針を策定する企業などが増えてきています。

背景には、社会的ストレスが高齢者などの弱者を中心に蓄積していることが指摘されています。そのはけ口としての不当な苦情類は看過できるものではありませんが、企業側、特に直接顧客と接するスタッフレベルでは、判断が難しく、躊躇した末に、我慢してしまうことが多いのが実情です。

■タイトル

「カスハラのない職場作り」

■目次

１．基本

２．初期の対応

３．深刻化したら

４．日頃の備え

■対応言語

・日本語

■対応デバイス

・PC、タブレット、スマートフォン

詳しくは、以下のサイトをご覧ください。

(BISCUE(R) eラーニング：ビスキュー・イーラーニング)

(BISCUE(R) LS：ビスキュー・エルエス)

(BISCUE(R) TS：ビスキュー・ティーエス)

【株式会社シュビキの会社概要】

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